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工作描述：职责：大堂经理以及柜台双语服务
简述：实习期间主要负责大堂及柜台双语服务，给顾客介绍怎样准确填写开户申请书，外币兑换凭证以及汇款申请书等等。提高了处理突发事件的能力和沟通能力，并且增强了自身责任感。在实习期间，为柜员开辟了“每天英语5分钟”活动，通过这一活动提高了管理与组织能力。