一、岗位职责/工作内容
1.负责联通手机用户的呼入接线咨询服务工作;
2.按照流程规定处理热线的所有咨询来电;
3.保证服务水平的准确性和专业性。
二、上班时间
1.弹性制工作排班(724小时轮班工作);
2.平均每周不超过40小时。
三、薪资福利待遇
1.薪资待遇:2400-4000+元,带薪培训,试用期一个月;
2.餐费贴12元/8小时、交通补助100元、员工餐厅、员工临时宿舍;
3.通讯补助+夜班补助+健康体检+女工专项福利+生日节日福利等;
4.五险一金、年底双薪及带薪婚/丧/产/年假。
四、任职要求/招聘条件
1.中专、高中及以上学历实习生、应届生、往届生均可;
2.性别不限,18至35周岁,身体健康,口齿伶俐;
3.声音有亲和力、普通话标准、口齿/思路清晰;
4.有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识;
5.熟悉计算机操作,能够吃苦耐劳,能够适应轮班工作。