一、招聘职位
★? 客服主管5人 月薪4-5K
职责/要求
1.负责联通手机用户的呼入接线咨询服务工作;
2.按照流程规定处理热线的所有咨询来电;
3.指导小组成员保证服务水平的准确性和专业性;
4.负责小组成员的业务指导、督导、管理工作;
5.普通话标准,声音美丽,思路清晰,沟通表达能力强;
6.具有较强的服务意识、担当意识、抗压意识及动员激励意识;
7.具有2年以上同业或相关行业客服、电销工作实践经验;
二、上班时间
1.弹性制工作排班(724小时轮班工作);
2.平均每周不超过40小时。
三、薪资福利待遇
1.薪资待遇:客服主管月薪4-5K,试用期一个月;
2.餐费贴12元/8小时、交通补助100元、员工餐厅、员工临时宿舍;
3.通讯补助+夜班补助+健康体检+女工专项福利+生日节日福利等;
4.五险一金、年底双薪及带薪婚/丧/产/年假。