知名品牌手机售后客服岗(语音接听)3K-5K 互联企信(陕西西安) 五险公积金班车接送有提成晋升快
2020-09-07

职位信息

  • 3K-5K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 18~35岁
  • 西安市
  • 招聘15人
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职位描述

【岗位职责】
1.负责接听热线,处理用户咨询、订单、投诉及相关指导支持;
2.完成用户订单审核、用户礼品兑换等提升客户体验美誉度工作;
3.通过电话、电脑处理客户咨询问题(非电销、纯客服、无销售);
4.根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。
【任职要求】
1.大专以上学历,男女不限,年龄18-33岁。(暂不接收实习)
2.普通话标准,熟练使用office办公软件(打字40字以上/分钟);
3.处事积极主动,有沟通能力,有服务以意识,有责任感;
4.要求大专学历(优秀者适当放宽),经验不同,基本工资不同。
【岗位优势】
1.纯文职、非电销,入职配苹果电脑(视项目需要配置);
2.大公司平台、办公环境优美,透明的晋升机制,提升、成长快;
3.企业直招,面试通过即拿offer,快速上岗,带薪培训,五险一金。
【福利待遇】
1.底薪3000起+绩效500起+全勤+车补+食补,全年13薪;
2.入职满月缴纳五险一金,带薪培训(12天),带薪年假9天起;
3.享有入职签到奖、开工签到奖,享有生日、节假日福利、定期晋升及调薪机会;
4.享有免费班车、餐厅、休息室等福利,晚班交通补贴30元/天,夜班津贴5元/小时,提供免费宿舍;
5.每周工作40小时(排班制),上五休二或上四休三,班次每一周或两周轮换一次。A班:9:00-18:00 ?B班:12:00-21:00 ?C班:9:00-21:00(上四休三)?

公司信息

互联网、电子商务 上市公司 1000人以上 西安市

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