知名品牌手机售后语音客服3K-5K 西安聚盟科技发展有限公司 五险公积金带薪年假免费培训班车接送
2024-05-21

职位信息

  • 3K-5K
  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 20~35岁
  • 西安市长安区
  • 招聘15人
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职位动态
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职位描述

位职责
1、负责接听呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确周到的服务;

2、能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业 的服务提升客户的满意度;
岗位要求
1.性别不限,年龄20-35岁;

2.半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;

3.正规院校大专及以上学历(包括自考大专,需要有毕业证(可照片),学信网可查);

4.耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;

5.拼音输入法打字速度在35字/分钟以上;

6.熟练使用计算机和互联网。  

工作时间
弹性工作时间,排班制,每天工作8小时,做五休二薪资待遇
综合月薪:3500-6000公司福利
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入职缴纳六险一金,当月缴纳五险一金(每月15号前入职);


每年5~15天带薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假,产假/陪产假、育儿假等福利假期;


每年全员普调基本工资;还有年终奖、班次补贴等;


完善的晋升通道(西安站点或公司中国区其他8个站点);


高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;


生日祝福、节假日礼品;


丰富多彩的员工活动,季度团建活动;


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带薪培训
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入职后,在线打字客服会有为期四周的岗前带薪培训,培训时间为周一至周五9:30~18:30;

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晋升通道
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-专业技能方向:一线客服-二线处理-投诉专员-技术支持-QA质检-培训师-WFM数据分析师

-管理层方向: sub leader(储备组长)-team leader(客服组长)--运营经理

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提供住宿
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公司提供四人间宿舍,提供暖气、空调、热水器、电磁炉,地点在芊域溪源和启航家境。(宿舍费用:实习生100元/月,正式员工350元/月

公司信息

互联网、电子商务 上市公司 1000人以上 西安市长安区

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