岗位职责：
1、负责接听呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确周到的服务；
2、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业 的服务提升客户的满意度。
岗位要求：
1、性别不限，年龄20-35岁；
2、半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；
3、正规院校大专及以上学历（包括自考大专，需要有毕业证（可照片），学信网可查）；
4、耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；
5、拼音输入法打字速度在35字/分钟以上；
6、熟练使用计算机和互联网。