岗位职责:
通过接线方式服务于翼支付用户热线电话,处理账户,活动优惠详情等售后问题;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向客户提供优质服务(无任何销售性质)。
岗位要求:
中专/高中及以上学历,普通话标准,表达能力强;
18-35岁,男女不限;
打字速度≥50字/分钟;
有相关客服经验及热爱客服行业者优先考虑。
上班时间及岗位补贴:
8小时工作时间制,上五休二,轮休,月休8天
培训期正常白班,后期正常排版
早班8点班补贴7元/次,晚班11点班补贴30元/次,通宵班补贴50元/次(目前通宵班有专职在上,暂时不安排)。