工作内容：

1、处理一线/客户的升级问题；

2、主动外呼客户了解及解决问题；

3、对于复杂且权限以外的问题，及时进行升级；

4、处理客户投诉，安抚客户情绪。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有相关工作经验的，学历可以放宽至中专和高中；

2、年龄：20周岁-35周岁（注：非实习生）；

3、普通话标准、理解力和表达流畅、态度端正；

4、熟悉电脑操作，每分钟打字60个以上；

5、能接受排休工作性质（非周末固定休假）；

6、不接收在拼多多上开网店或从事过拼多多网上刷单的员工。&quot

工作时间：

开始正常班：9:00-18:00，正常后如果有需要会排班，但没有夜班。

上班地址有2个：新城区和雁塔区高新六路