【主要职责】

服务人员根据培训及知识库提供的标准及流程，通过热线的方式判断解答客户疑问，为花呗业务使用者在平台使用中，咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决等服务。

【职位要求】

1.18-35岁，普通话标准，态度端正积极

2.大专及以上学历

【工作时间】

1、8:00am-24:00pm之间排班

2、培训及试岗期间（前一个半月）：9点-18点，周末双休

正式上岗后：8:00am-24:00am之间排班，每个月休息7-8天

【薪资待遇】

试用期：第1个月，培训期80元/天（7天），保底薪资3200元；

第2个月底薪+绩效，试用期综合工资3200元-3500元；

转正期：:底薪（2500）+绩效，综合薪资4000元-6000元。

ps:晚上9点（不含）以后下班有20-40元补贴

绩效方式：根据月接单量、服务质量考核绩效。