岗位职责:
通过接听电话的沟通方式,解决用户在知名手机品牌官网/天猫旗舰店上所咨询的订单 及其他咨询问题(无销售性质)。
任职资格:
1、性别不限,18-35岁,大专及以上学历(只要学信网可查,显示已毕业即可)
2、经验:经验不限,具有呼叫中心工作经验者为佳;
3、技能:有基本电脑操作基础,打字速度 40 字/分钟;
4、能力:具有良好的客户服务意识及沟通能力;工作踏实有耐心,能很好的融入团队。
福利待遇:
1、综合薪资:4000-6000 元/月;固定薪资 4130+绩效(0-1000)+综合补贴(224)
2、入职五险一金,带薪年假9天起(5天国家要求年假+4天福利假,要求在职满半年,有离职证明和社保),年度免费体检,半年度岗位晋升机会,节日福利,生日福利;提供员工餐厅,微波炉,冰箱
上班时间:9:00-21:00之间排班(3个班次),上五休二
9:00-18:00,12:00-21:00两个班次交替,21点下班可乘坐免费班车
9:00-13:00,17:15-21:15天地班(含30元/次的班次补贴)